Prevádzkovateľ
Exxalent.com
Provozuje Velorum Uno, s. r. o.,
IČO: 06343864
Chudenická 1059/30,
Hostivař
102 00 Praha 10
Česká republika
- obchod@exxalent.com
Časté otázky
Objednávky odosielame v pracovné dni ihneď v deň objednania, preto pokiaľ ste objednali cca do 14h, zásielka dorazí vo väčšine prípadov nasledujúci deň.
Po odovzdaní zásielky prepravcovi Vám na e-mail automaticky zašleme sledovací kód s odkazom na sledovanie pohybu zásielky u prepravcu.
Mrzí nás, pokiaľ ste sa rozhodli svoju objednávku zrušiť. Objednávky v pracovné dni vybavujeme ihneď po prijatí, preto už bude pravdepodobne zabalená alebo odoslaná. V tom prípade iba zásielku nepreberajte.
Pokiaľ ste platili vopred, peniaze Vám vrátime.
Vo všetkých prípadoch nás kontaktujte pomocou formulára alebo e-mailom na obchod@exxalent.com
Mrzí nás, pokiaľ Vám objednaný produkt nevyhovuje.
Ak sa rozhodnete ho vrátiť, postupujte podľa návodu na stránke Odstúpenie.
Kontaktujte nás
Sme si vedomí, že Vaša spokojnosť s produktmi sa odvíja aj od kvalitnej podpory našich odborníkov. Preto Vám radi zodpovedáme všetky Vaše otázky a problémy.
Neváhajte nám napísať na obchod@exxalent.com, prípadne cez formulár. Odpovieme do niekoľkých hodín.